Lås upp med PUK-kod

Om du anger fel PIN-kod tre gånger i följd i kortläsaren visas  texten "KortPIN spärrad" i fönstret. PIN-koden är då spärrad för användning med kortläsaren. Om du har PUK-koden (8 siffror) till kortet kan du låsa upp PIN-koden.

Det här behöver du:

  • En kortläsare med sladd.
  • En åttasiffrig PUK-kod. På kort beställda innan 03.2015 finns den bifogad på din kortbeställning. Om du saknar koden kan du beställa den via Kundcenter Företag, 0771-350 360.
  • Ladda ner säkerhetsprogrammet från BankIDs installationssida.
  • Ladda ner och installera drivrutiner till din kortläsare. (Om drivrutinerna redan är installerade på din dator kan du hoppa över detta steg)

Kortlasare-NCR1-med-kort-och-sladd-79x106Drivrutiner till kortläsaren NCR1

För Windows Ladda ner

För Mac OS X Ladda ner



Så här gör du

  1. Anslut kortläsaren med sladden och stoppa i kortet.
  2. Öppna säkerhetsprogrammet:
    • I Windows - Öppna startmenyn längst ner till vänster på skärmen och leta upp  BankID säkerhetsprogram.
    • I Mac OS X - Öppna Finder, gå till Program och klicka på  BankID säkerhetsprogram.
  3. Klicka på ditt namn och sedan knappen ”Hantera PIN”.
  4. Mata in din åttasiffriga PUK-kod och klicka OK.